Déclaration de protection des données

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre site Internet. La protection de vos données personnelles lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation à l'occasion de votre visite sur notre site web est pour nous une préoccupation importante.

1. Données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour connaître votre identité. Il s'agit notamment de votre nom, de votre adresse, de votre adresse postale et de votre numéro de téléphone. Les informations qui ne sont pas liées à votre identité (comme par exemple le nombre d'utilisateurs d'une page Internet) n'en font pas partie. Vous pouvez en principe utiliser notre offre en ligne sans révéler votre identité.

Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, l'appareil avec lequel vous accédez à la page transmet automatiquement des données log (données de connexion) à nos serveurs. Les données log contiennent l'adresse IP de l'appareil avec lequel vous accédez au site web ou à un service, le type de navigateur avec lequel vous accédez, la page que vous avez visitée auparavant, la configuration de votre système ainsi que la date et l'heure. Les adresses IP ne sont enregistrées que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de nos services. Dans le cas contraire, les adresses IP sont supprimées ou rendues anonymes. Nous enregistrons votre adresse IP lors de votre visite sur notre site web pendant 7 jours maximum afin de détecter et de contrer les attaques.

Lorsque vous demandez des informations, commandez des livres électroniques ou faites d'autres demandes, nous vous demandons votre nom et d'autres informations personnelles. Vous êtes libre de choisir de fournir ou non ces informations. Nous enregistrons vos données sur des serveurs particulièrement protégés en Suisse. Après un examen approprié, la Commission européenne a attesté à la Suisse un niveau de protection des données comparable à celui de la législation européenne. Un transfert de données de l'UE vers la Suisse est autorisé par la législation sur la protection des données. L'accès à ces données n'est possible que pour un petit nombre de personnes autorisées. Celles-ci sont responsables du suivi technique, commercial ou rédactionnel des contenus et des serveurs.

Dans la mesure où les données d'utilisation ou de trafic sont nécessaires à nos services, elles sont conservées jusqu'à six mois au maximum après la collecte des données. Si les données sont nécessaires pour respecter les délais de conservation légaux, statutaires ou contractuels existants (p. ex. factures), ces données sont également conservées au-delà de ce délai. Ces données sont toutefois verrouillées et ne sont accessibles qu'à un petit nombre de personnes autorisées par le biais de mots de passe.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe (art. 21 RGPD)

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins de publicité ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous y opposez, vos données à caractère personnel ne seront ensuite plus utilisées à des fins de publicité directe (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

- Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

- Si le traitement de vos données à caractère personnel s'est produit/se produit de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.

- Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits juridiques, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.

- Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées - à l'exception de leur stockage - qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

2. Transmission d'informations personnelles à des tiers

Nous n'utilisons vos informations personnelles que dans le but de nous en servir. Nous ne transmettons pas les données à des tiers sans votre consentement explicite. Dans la mesure où nous y sommes contraints par la loi ou par décision de justice, nous transmettrons vos données à des organismes autorisés à recevoir des informations.

3. Utilisation de cookies

Les cookies Internet sont de petits paquets de données qui sont enregistrés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies sur notre site web. Ces cookies sont nécessaires pour vous permettre de naviguer librement sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, y compris l'accès aux zones sécurisées du site. Pour des raisons techniques, les cookies sont également nécessaires pour le fonctionnement du panier d'achat lors des commandes dans la boutique.

La plupart des navigateurs sont configurés de manière à accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver l'enregistrement des cookies ou configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous avertisse dès que des cookies sont envoyés.

Ce sont des cookies qui sont utilisés par le Worldsoft-WSW avec lequel ce site est créé, en fonction des modules utilisés :

vc 1 mois Fonctions

wsw-logger-session-id 30 min. de session / statistiques

4. Protection des mineurs

Les enfants et les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas nous transmettre de données personnelles sans l'accord de leurs parents ou de leurs tuteurs.

5. Liens vers d'autres sites web

Notre offre en ligne contient des liens vers d'autres sites web. Nous n'avons aucune influence sur le fait que leurs exploitants respectent les dispositions relatives à la protection des données.

6. CRM (Worldsoft Business Suite) et newsletter

Ce site web utilise Worldsoft Business Suite (WBS). Le fournisseur est Worldsoft AG, Churerstrasse 158, 8808 Pfäffikon, Suisse.

Worldsoft Business Suite (WBS) est un CRM (Customer Relationship Management) qui permet d'organiser et d'analyser les données.

Lorsque vous nous transmettez vos données personnelles via un formulaire web ou lors d'une commande, ces données sont enregistrées sur les serveurs de Worldsoft AG.

Avant de transmettre vos données, nous attirons votre attention sur nos dispositions en matière de protection des données. En transmettant vos données, vous acceptez que nous puissions collecter, traiter et utiliser vos données personnelles, dans le cadre des dispositions légales.

Le but de l'utilisation résulte du contexte lors de la transmission de vos données. Vos données sont utilisées dans le but pour lequel elles ont été collectées à l'origine. Exemple : si vous commandez un produit sur notre site web, vos données sont utilisées pour l'établissement et l'envoi de la facture et pour d'éventuelles questions.

Base juridique

Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Analyse des données par le WBS

Le WBS nous permet de classer les personnes intéressées et les clients en fonction de différentes catégories (ce que l'on appelle le tagging). Les adresses peuvent être classées par exemple selon le sexe, les préférences personnelles (p. ex. végétarien ou non-végétarien) ou la relation client (p. ex. client ou client potentiel).

Durée de stockage

Les données que vous avez déposées chez nous sont conservées jusqu'à la révocation de votre consentement. Après la révocation du consentement, vos données sont effacées de nos serveurs et de ceux de Worldsoft AG. Pour plus de détails, veuillez consulter les dispositions de protection des données de Worldsoft AG sous :

www.worldsoft.info/87.

Données de la newsletter

Worldsoft Business Suite (WBS) permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir la newsletter sont enregistrées sur les serveurs de Worldsoft AG.

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail, ou d'un numéro de téléphone pour les SMS, ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone indiqué et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données que vous avez saisies dans le but de vous abonner à la newsletter sont enregistrées sur les serveurs de Worldsoft AG.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « se désinscrire » dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez déposées chez nous à des fins d'abonnement à la newsletter sont enregistrées par nos soins jusqu'à votre désinscription de la newsletter et supprimées après l'annulation de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins (p. ex. les adresses e-mail pour l'espace membres) ne sont pas affectées par cette mesure.

Analyse des données par le WBS

Lorsque nous envoyons des newsletters à l'aide de la WBS, nous pouvons déterminer si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués.

Le WBS nous permet également de répartir les destinataires de la newsletter en fonction de différentes catégories (ce que l'on appelle le tagging). Les destinataires de la newsletter peuvent par exemple être répartis selon le sexe, les préférences personnelles (par exemple végétariens ou non végétariens) ou la relation avec le client (par exemple client ou client potentiel). De cette manière, les newsletters peuvent être mieux adaptées aux différents groupes cibles. Vous trouverez de plus amples informations sur : www.worldsoft.info/5243/wbs

Si vous ne souhaitez pas que la WBS procède à une analyse, vous devez donc vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.

Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins (p. ex. adresses e-mail pour l'espace membres, données d'adresse pour la facturation) ne sont pas affectées par cette mesure.

7. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Les utilisateurs mobiles ont en outre la possibilité d'opt-out pour l'enregistrement des cookies :

Désactiver Google Analytics

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données à des fins publicitaires par Google et sur les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter les sites web de Google : www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ (« Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites web ou d'applications de nos partenaires »), www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations que Google utilise pour vous montrer des publicités ») et www.google.com/ads/preferences/ (« Définir les publicités que Google vous montre »).

8. plugins et outils

Google Fonts Web

Ce site utilise ce que l'on appelle les Web Fonts de Google pour l'affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez ne se connecte pas aux serveurs de Google, mais accède aux serveurs de Worldsoft en Suisse. Google n'est pas informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Worldsoft prend toutefois connaissance de votre adresse IP dans le cadre de l'utilisation du site web. Le traitement de votre adresse IP est décrit au point 1, alinéa 2 de la présente déclaration de protection des données.

L'utilisation de Google Web Fonts se fait dans l'intérêt d'une présentation uniforme et agréable de nos offres en ligne. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

reCAPTCHA doit permettre de vérifier si la saisie de données sur nos sites Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par le visiteur du site sur le site ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatique abusif et le SPAM.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.

L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant de ces pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube se fait dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy.

9. Contact

Worldsoft AG

Responsable de la protection des données

Summelenweg 91

8808 Pfäffikon SZ, Suisse

Courrier électronique : datenschutz@worldsoft.ch

Vos droits en tant que personne concernée

Aux coordonnées indiquées, vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :

- Renseignements sur vos données personnelles enregistrées chez nous et sur leur traitement,

- Rectification des données à caractère personnel inexactes,

- Suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous,

- Limitation du traitement des données, dans la mesure où nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d'obligations légales,

- opposition au traitement de vos données chez nous et

- Transmission des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données ou conclu un contrat avec nous.Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente pour vous. Votre autorité de surveillance compétente dépend de l'État ou du canton de votre domicile, de votre travail ou de la violation présumée. Vous trouverez une liste des autorités de contrôle avec leur adresse pour l'Allemagne (pour le secteur non public) et la Suisse et l'Autriche (commissaires européens à la protection des données) à l'adresse suivante :

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html. »